エアコンのききが悪い。

日中、とくに12時～16時くらいまでのあいだの、気温が一番高いころあい、エアコンのききがすごく悪い。
室外機に直射日光があたっているから？な気がしないでもないのだが、ためしに板をたてかけてみたけど何も変化がなかったので、どーもガスが抜けてるか、何かの問題というかんじ。
普通はこーゆーときは自発的に業者を呼ぶんですかね？それとも大家（というか管理会社）さんに頼むのが当然ですか？たぶん後者ですよね・・・。
あぁ、そのためには、ベランダの掃除とかもしなくちゃなぁ。